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服务志愿者助力便民办税

2021-09-17 19:42:34      点击:
      “这小伙子不错,辅导的既耐心又细致,政策解答的也明白。”“志愿者带着红色绶带醒目好找。”“每次征期想咨询申报的问题,税务干部身边都围满了人,现在好了,有了志愿者问问题方便多了。”刚刚完成申报纳税的温女士表示:“志愿者是涉税机构的专业人员,本身是纳税人缴费人,经常代理税费业务,现在又从税务人员的角度,换位思考来为我们提供宣传辅导,服务体验非常棒。”由于涉税专业服务机构志愿者的到来,税务人员和志愿者们优势互补、精诚合作、精细服务,进一步缓解了纳税辅导压力,减少了进厅人员等待时间,提高了涉税涉费办理效率,满足了服务对象的实际需求,也进一步提高了纳税人缴费人的满意度和获得感,推动了税收共治格局的构建。对于此项举措,纳税人缴费人们纷纷点赞,好评如潮。
      “您好,我是涉税专业服务机构的志愿者,有什么可以帮您?”佩戴红色绶带的志愿者正在国家税务总局本溪市平山区税务局办税服务厅内耐心细致的辅导纳税人办税缴费,答疑解惑。
      平山区税务局的办税服务厅大征期日均人流量500多人,其中网上办税区的办税人员达到60%以上,辅导压力大、任务重。平山区税务局按照《国家税务总局关于进一步动员社会力量深入开展税收志愿服务的指导意见》,在市局纳税服务科的协调动员下,组织涉税专业服务机构的志愿者,通过专项培训后,进驻办税服务厅开展税收志愿服务活动,为纳税人缴费人提供辅助性服务。
      上文由温州代办公司注册机构摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!